【重要公告】關于第三方針對奧法美嘉銷售設備提供的技術服務
存在風險的通知
尊敬的全體客戶和合作伙伴:
作為美國應特格微電子公司(Entegris,原PSS)科學器材的總代理,承蒙各位長期以來對奧法美嘉的信任與大力支持,公司發展得以穩步前行,取得了顯著的進步與成就。在此,我們深表感激,并向每一位給予我們支持與合作的伙伴致以最誠摯的謝意。
對于目前市場出現的某些第三方公司針對奧法美嘉所銷售的設備提供例如校準、維修、維護等技術服務。我們特做如下提醒:
根據GMP的要求,“對計量器具的校驗校準的方式可以采用實驗室自校、外校,或自校加外校相結合的方式進行。外校的話,外校單位必須具有相應的資質,校驗過程必須具有可追溯性。自校必須由有資質的人員按照規定的SOP進行,記錄符合數據完整性要求。人員資質取得由內部或外部培訓,考核合格,授權即可。"
我司所銷售的設備是國際最新標準的設備,校驗相關設備須由我司認定相關資質。若未經我司系統培訓,也未經我司授權進行校準操作,則可能會造成數據不準,檢測數據無效等風險。同時,若未經授權的人員或第三方在校驗過程中造成一系列其他問題而及后果,導致設備故障,使用異常等,我司概不負責,并且后續將對該設備的相關服務、維修、維護等進行重新評估。
如有任何疑問或建議,請隨時聯系我們的客戶服務團隊,聯系服務熱線或發送郵件。讓我們攜手共進,共創美好未來!
奧法美嘉客戶服務部
2024年11月1日